Villkor och regler för Lucky Trunk Casino

Senast uppdaterad: 2025-05-28

1. Inledning

Dessa Villkor (“Villkoren”) reglerar din användning av Lucky Trunk Casinos webbplats (luckytrunkcasino.se) och dess tjänster. Genom att skapa ett konto eller använda våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Villkor, vår Integritetspolicy samt våra regler för Ansvarsfullt Spelande.

Om du inte accepterar dessa Villkor i sin helhet ber vi dig att avstå från att använda vår webbplats och tjänster.

2. Definitioner

• Spelare/Dig: En person som registrerar sig eller nyttjar webbplatsen.
• Konto: Ditt personliga användarkonto på Lucky Trunk Casino.
• Spel: Alla casinospel och relaterade produkter som erbjuds på webbplatsen.
• Operatör: Företaget som driver och ansvarar för Lucky Trunk Casino.
• Bonus: Erbjudanden såsom gratissnurr, bonuspengar eller andra förmåner.

3. Behörighet och ålderskrav

3.1 Endast personer som fyllt 18 år och som befinner sig i Sverige har rätt att spela via vår webbplats, i enlighet med svensk lagstiftning om spel.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i online-spel är lagligt där du befinner dig.

3.3 Anställda hos Operatören, deras närmaste familjemedlemmar eller andra intressenter får inte skapa konto eller spela på webbplatsen.

4. Konto och registrering

4.1 Du får endast skapa ett konto per person och/eller hushåll. Kontodelning är inte tillåten.

4.2 Vid registrering måste du ange korrekta och aktuella personuppgifter, inklusive fullständigt namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.

4.3 Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter och får inte dela dessa med tredje part.

4.4 Vi förbehåller oss rätten att när som helst verifiera dina uppgifter, exempelvis genom att begära pass, elkvitto eller betalningsbevis.

4.5 Vid misstanke om falska uppgifter kan konto avstängas eller stängas permanent och vinster kan komma att ogiltigförklaras.

5. Kontoansvar och hantering

• 5.1 Du ansvarar fullt ut för all aktivitet som sker på ditt konto.
• 5.2 Uppdatera alltid dina kontouppgifter vid eventuella förändringar.
• 5.3 Konto kan stängas efter önskemål via kundtjänst.
• 5.4 Operatören kan när som helst frysa, stänga eller begränsa konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot dessa Villkor.
• 5.5 Glömt lösenord kan återställas genom webbplatsens verktyg eller via kundtjänst.

6. Insättningar

6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn.

6.2 Minimi- och maxbelopp för insättningar gäller enligt information på vår banksektion.

6.3 Lucky Trunk Casino tar inte ut avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.

6.4 Vi är inte en kreditgivare och erbjuder inga krediter.

6.5 Pengar som sätts in ska användas för spelande på webbplatsen. Vid misstänkt oegentlighet kan insättningar blockeras.

7. Uttag

7.1 Uttag sker i första hand med samma metod som insättningen skedde med.

7.2 Uttag är föremål för minimitak och maxgränser som anges i banksektionen.

7.3 Vi kan begära identitetsbevis innan vi behandlar ditt uttag.

7.4 Vi strävar efter snabb behandling men är inte ansvariga för fördröjningar från tredjepartsleverantörer.

7.5 Vill du ta ut hela saldot och stänga kontot, vänligen kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och vilande konton

8.1 Konton som inte loggats in på under 6 månader klassas som inaktiva.

8.2 En administrativ avgift kan dras varje månad från inaktiva konton, med förvarning till dig.

8.3 Konton utan saldo kan stängas efter en längre inaktivitetsperiod.

8.4 Vilande konton kan aktiveras igen efter kontakt med kundsupport.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 Lucky Trunk Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder alla spelare möjligheter att sätta gränser såsom insättnings- och förlustgränser, samt självuteslutning.

9.2 Om du oroar dig för ditt spelande uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

9.3 Mer information finns på vår sida för Ansvarsfullt Spelande samt hos Spelinspektionen och Stödlinjen.

10. Otillåtna aktiviteter

• 10.1 Du får inte ägna dig åt aktiviteter som:
  • Straffri penningtvätt eller andra olagliga handlingar.
  • Användning av automatiserade system såsom bots.
  • Fusk, manipulation eller samarbete för att påverka resultat.
  • Skapande av flera konton.
  • Användning av VPN eller proxy för att dölja identitet eller bryta geografiska restriktioner.
• 10.2 Vedertagna regler kan komma att leda till kontosperrning och att vinster förverkas vid misstanke om missbruk.
• 10.3 Kontodelning eller att låta andra spela via ditt konto är förbjudet.

11. Bonusar och kampanjer

11.1 Bonusar regleras av separata villkor och omsättningskrav som framgår på vår kampanjsida.

11.2 Bonusmissbruk, som att skapa flera konton eller fusk med erbjudanden, är strängt förbjudet.

11.3 Vi förbehåller oss rätten att hålla inne, återkalla eller minska bonusar vid tekniska fel eller missbruk.

11.4 Bonusar har ofta begränsad giltighetstid och kan vara knutna till utvalda spel.

12. Spelens rättvisa och integritet

12.1 Våra spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumptalsgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

12.2 Vid tekniska fel eller regelbrott kan vi ogiltigförklara spelinsatser eller vinster.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Lucky Trunk Casino ansvarar ej för förluster eller skador vid tekniska problem, avbrott eller fel på webbplatsen.

13.2 Du spelar alltid på egen risk. Vårt ansvar är begränsat till ditt senaste insatta belopp.

13.3 Vi tar inget ansvar för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser du länkas till från oss.

14. Dataskydd och integritet

14.1 Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

14.2 Vi använder moderna säkerhetslösningar för att skydda din information.

14.3 Läs mer i vår Integritetspolicy.

15. Immateriella rättigheter

15.1 Allt innehåll på webbplatsen, inklusive varumärken och grafik, tillhör Operatören eller licensgivare.

15.2 Du får inte kopiera, distribuera eller modifiera innehåll utan skriftligt tillstånd från oss.

16. Klagomål och tvister

16.1 Kontakta kundtjänst vid eventuella klagomål så försöker vi lösa ärendet skyndsamt och rättvist.

16.2 Om du inte är nöjd med vår lösning kan ärendet överlämnas till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.

16.3 Alla klagomål ska lämnas in skriftligen.

17. Ändringar i villkoren

17.1 Vi kan när som helst ändra dessa Villkor för att följa nya lagar eller förbättra tjänster.

17.2 Vid större ändringar informerar vi dig via e-post eller på webbplatsen.

17.3 Din fortsatta användning efter ändringarna innebär att du accepterar de nya villkoren.

17.4 Vi rekommenderar därför att du regelbundet läser igenom våra Villkor.

18. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa villkor eller behöver hjälp, kontakta oss via:

• E-post: [email protected]
• Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen

Genom att registrera dig och spela hos Lucky Trunk Casino bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt våra Villkor och regler.