Integritetspolicy för Lucky Trunk Casino

På Lucky Trunk Casino (“vi”, “oss”, “vår”) värnar vi om din integritet och säkerhet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar dina personuppgifter när du besöker och använder vår webbplats luckytrunkcasino.se och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster samtycker du till de rutiner som anges i denna policy. Om du inte accepterar villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Lucky Trunk Casino, registrerat i Sverige och licensierat av Spelinspektionen, är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter. Vid frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta vår dataskyddsombud via [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Under användningen av våra tjänster kan vi samla följande typer av personuppgifter:

Fullständigt namn
E-postadress och telefonnummer
Personnummer eller annan identifiering för verifiering
Adressuppgifter
IP-adress och teknisk information om enhet och webbläsare
Födelsedatum och kön
Kontoinformation och användarinställningar
Transaktions- och betalningshistorik
Spelbeteendedata och användningsmönster
All kommunikation mellan dig och kundtjänst
Känsliga uppgifter förekommande vid exempelvis ansvarsfullt spelande eller identitet verifiering, såsom självidentifierad hälsostatus

3. Syften med databehandling

Vi använder dina uppgifter för att:

Skapa och hantera ditt spelkonto
Verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller åldersgränsen 18 år enligt svensk lag
Bearbeta insättningar, uttag och andra betalningar
Säkerställa efterlevnad av lagar och föreskrifter, inklusive AML (anti-penningtvätt) och ansvarsfullt spelande
Kommunicera med dig om kontouppdateringar, förändringar i tjänsten samt viktiga meddelanden
Genomföra marknadsföring och skicka erbjudanden, med ditt uttryckliga samtycke
Analysera och förbättra webbplatsens och tjänsternas funktionalitet och användarupplevelse
Förebygga bedrägerier, säkerställa plattformens säkerhet och skydda mot skadlig verksamhet
Generera rapporter, statistik och intern analys för affärsutveckling samt efterlevnad

4. Rättsliga grunder för behandling

Behandling av dina personuppgifter sker på följande rättsliga grunder i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) samt svensk dataskyddslagstiftning:

Ditt samtycke, där så krävs (till exempel för marknadsföring)
Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtalet mellan dig och oss)
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter (t.ex. krav från Spelinspektionen och andra myndigheter)
Vår berättigade intressebedömning, exempelvis för bedrägeribekämpning och säkerhet

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla policyns syften och för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis behåller vi data i upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller varit inaktivt. För vissa uppgifter kan längre lagring ske vid pågående rättsliga förfrågningar, ansvarstagande spel eller för att uppfylla myndighetskrav.

6. Marknadsföring och kommunikationsinställningar

Vi skickar endast marknadsföringsmaterial om du givit ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller avregistrera dig via ditt konto eller länken i våra e-postmeddelanden.

7. Cookies och spårningstekniker

För att förbättra din upplevelse använder vi cookies och liknande tekniker för att:

Upprätthålla webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Komma ihåg användarinställningar
Anpassa innehåll och erbjudanden
Analysera användarbeteende och webbplatsens prestanda
Visa riktad reklam på ett ansvarsfullt sätt

Du kan när som helst justera eller blockera cookies via din webbläsare, men vissa cookies är nödvändiga för tjänstens grundläggande funktion.

8. Delning och överföring av data

Dina uppgifter kan delas med:

Tjänsteleverantörer som stödjer oss, såsom betalningsförmedlare och IT-leverantörer
Myndigheter och rättsvårdande organ vid laglig begäran
Företagsgruppens interna bolag
Verifierings- och bedrägeribekämpande tjänster
Parter du samtyckt till att vi delar data med

Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, för att garantera en tillräcklig dataskyddsnivå.

9. Säkerhetsåtgärder

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, skada eller obehörig spridning. Säkerhetsrutinerna uppdateras regelbundet för att följa branschstandard och gällande lagkrav.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt att få information om hur vi behandlar dina data
Rätt att få tillgång till personuppgifter vi innehar om dig
Rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt att begära att uppgifter raderas i vissa situationer
Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
Rätt att erhålla dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
Rätt att när som helst återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling
Rätt att inte utsättas för automatiserat beslutsfattande som har rättslig eller betydande effekt på dig

För att utöva dina rättigheter eller för frågor, kontakta oss via [email protected].

11. Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att anpassa oss till ny lagstiftning eller ändrade verksamhetsförhållanden. Ändringar publiceras alltid här med ändrat datum. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Anmälan av klagomål

Om du har synpunkter eller klagomål rörande vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss direkt. Du har även rätt att framföra klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk dataskyddsmyndighet.